二手房调研问卷_二手房调研报告怎么写

1.置业调查：超五成有购房意向，近七成看重居住品质

将房产证拿到银行进行抵押后，银行放款有一定的流程，一般来说最少十天，10到30天内都是正常情况。

1、首先向窗口办事员提交买卖双方的、户口本、结婚证，房产证及以上所有材料的复印件，办事员核实后，会让你们双方签订《存量房买卖合同》，里面的交易价最好少写几万，这样可以少交些税。

2、?办理过程：卖房人携带第一步办理的《房产交易和产权状况确认书》到土地局C1—C6窗口办理不动产权籍调查申请业务，这一部没买房人什么事，卖房人填写问卷后，20个工作日后在C33—C36窗口领取《不动产权籍调查、房屋落宗确认书》及宗地图。

3、上述业务办理完毕后，买卖双方携带，房产证及以上所有材料的复印件、《房产交易和产权状况确认书》及《不动产权籍调查、房屋落宗确认书》到A区地税局缴纳契税（1%）、营业税（买房人缴纳）和个人所得税（1%、卖房人缴纳），我们赶上了2016年2月新出台的政策，营业税房产证满2年不用缴纳，这也是国家鼓励卖房，去库存的举措之一吧。

置业调查：超五成有购房意向，近七成看重居住品质

空调调研报告范文

　在现在社会，报告的适用范围越来越广泛，报告具有成文事后性的特点。在写之前，可以先参考范文，以下是我整理的空调调研报告范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

空调调研报告1

　 一、调查目的：

　为了了解空调的销售情况，根据消费者的性别、年龄、居住地、职业和经济收入等关于顾客的基本情况，调查消费者的购为了了解空调的销售情况

　 二、调查方法：

　1.调查对象：

　以到各个空调热卖的卖场购物的各个年龄段的顾客总和为调查总体，用抽样调查方法（发放问卷方式调查、拦截式调查），从中随机抽取顾客作为调查的具体对象。直到收集到的有效问卷包含不同年龄断消费者达到100份截止。

　2.调查问卷：

　问卷分性别、年龄、居住地、职业、经济收入与购物动机6个项目。各题均用封闭式设计，要求调查对象根据实际情况在各题所列的选择项中选取一项，作为对该题的回答。

　3.调查问卷的分发：

　调查问卷由我们成立的家具调查小组在商场内随机分发（当场收回），或当场拦截消费者进行问卷调查的方式。

　4.数据处理：

　调查问卷数据由SPSS统计软件处理。

　 三、工程项目市场

　作为中国最发达的城市之一，上海近几年在中央空调工程项目市场上的表现并不给力，无论是以欧美品牌为代表的水系统机组，还是以日系品牌为代表的多联机产品，在工程项目市场上均感受到较大的压力，甚至出现一定幅度的下滑。即使到20xx年上半年，上海中央空调工程项目市场的局面仍然没有大的改观，与快速增长的家装零售市场相比，工程项目市场基本维持着相对平稳的态势，据艾肯空调制冷网统计，20xx年上半年上海中央空调工程项目市场的份额约在20亿元左右。

　城市建设日趋完善、城市新建配套项目减少、土地紧张且昂贵等因素造成了上海中央空调工程项目市场的需求日趋饱和，也是工程项目市场增长平稳的主要原因。目前上海工程项目市场主要集中在大型购物中心及酒店配套、写字楼等商务楼宇、轨道交通、医疗教育行业、房地产配套和生产企业配套等方面，另外老旧楼宇的设备更换以及节能改造也是工程项目市场的主力军。以写字楼为例，2017年上半年上海约有19个甲级写字楼相继竣工交付，新增面积约为135万平方米，而尚未完工交付以及规划的写字楼数量高于此数字，这给中央空调工程项目市场带来大量出货以及后续合同的签订。

　值得注意的是随着房地产调控政策的实施，上海的房地产市场出现波动，新开楼盘数量不多、楼盘价格有一定的波动，而从相关渠道的统计来看上海二手房市场在上半年成交量同比下滑52%。这些都造成房地产配套市场的艰难。

　以约克品牌、麦克维尔、开利、特灵、顿汉布什为代表的欧美系水系统机组品牌对上海工程项目市场的平稳有着充分的准备，同时他们也面临着项目数量减少、项目利润减少、多联机产品挤占市场份额、国产水机品牌的发力等诸多不利因素。据部分欧美品牌上海区域负责人表示在开年之初他们已经做好了上海工程项目市场大幅下滑的准备，20xx年上半年取得的成绩已经好于他们的预期。而让欧美系品牌能够平稳发展的原因在于，部分项目对于冷水机组市场的刚需仍在，具备多联机无法替代的优势，如大型酒店和购物中心等诸多大面积的项目；欧美系品牌在产品的稳定性上有较大的优势，甲方更容易接受；开拓节能改造领域，拓展多联机领域等。

　日系品牌在工程项目市场上的表现相对艰难，核心原因在于房地产配套项目数量的减少，这也导致日系品牌倾注更多的投入到家装零售市场的开拓，让日系品牌的家装零售市场获得极大的发展。日立和东芝是日系品牌中在工程项目上较为成功的两个品牌，大金在工程项目市场上持续萎缩，其它日系品牌在工程项目上的进展也不尽如人意。

　以美的、格力、海尔、天加为代表的国产品牌在工程项目市场上表现相对良好，产品线的日趋齐全，无论是水系统机组还是氟系统机组均有涉猎；产品稳定性日趋提高让国产品牌在甲方层面的接受度提高，再加上良好的性价比，国产品牌在工程项目的竞标过程中优势明显。

　从分产品层面来看，多联机和单元机占据了上海工程项目市场主流，水系统机组的市场占有率相对平稳，而包括溴化锂、水地源热泵机组在内的产品在占有率方面则有一定程度的下滑。

　 四、家装零售市场

　毋庸置疑的是，中央空调的家装零售市场是20xx年上半年上海中央空调市场最大的亮点。作为全国家用中央空调产品接受程度最高的地区之一，上海地区中央空调家装零售的销售额约为15亿元。

　客观的说，上海区域家装零售市场的火热更得力于工装市场的冷淡，导致大部分日系品牌在家装零售市场领域投入更多的进行开发，以期弥补在工装市场上的损失，而这一策略也收获了极大的回报。越来越多的品牌专卖店开设、越来越多的消费者开始接受家用中央空调产品、越来越多的新房开始安装家用中央空调、越来越多的品牌开始涉足家装零售市场、中央空调的`价格越来越亲民，一切均在按照良性循环的方向发展。

　大金、日立、东芝、三菱电机、三菱重工、松下、三菱重工海尔、富士通将军等日系品牌无疑是上海家装零售市场的最大受益者。以大金为例，其在上海家装零售市场的市场占比超过40%，即使其在工装市场上不断下滑，但整体销售额仍有增长。日立则在工装和家装领域同时发力，在家装零售市场中成为仅次于大金的日系品牌。东芝在工装市场上取得了很大的发展，在家装零售领域的发展有着不小的进步，但仍落后于大金和日立。另外三菱电机、三菱重工等日系品牌均注重在家装零售领域的发展，也取得了很好的成绩。

　国产品牌在家装零售领域的发展速度非常快，以格力、美的、海尔为代表的国产家电系品牌在家装零售业务方面有着丰富的经验，同时他们的市场渠道分布也更为灵活，除传统专卖店渠道之外，苏宁、国美等家电大卖场也有其家用中央空调产品的销售，在互联网电商平台上也有其家用中央空调产品出售。凭借着良好的品牌知名度、相较日系品牌更加亲民的价格、更多更灵活的渠道体系，国产品牌的家装零售业务增长也非常迅速。

　欧美系品牌在家装零售领域的绝对量不大，但增长速度非常快，除和日系品牌、国产品牌一样推出变频多联机产品外，欧美系品牌在小型水地源热泵机组、户式水机方面有着较大的优势，尤其是水机品牌推出的两联品，将空调和暖两大功能集成到一套系统中，让消费者的购成本和使用成本均大幅降低，目前虽然仍然不是市场的主流，但从未来发展趋势来看，两联品的发展不可小觑。另外在渠道方面，欧美系品牌也开始尝试专卖店模式，虽然起步较晚，但也有一定的成效。

空调调研报告2

　 调查时间： 20xx年6月22号

　 调查地点 ：苏州

　 调查项目： 空调在苏州的销售情况

　苏州观前街是苏州经济文化中心，数百个中外商家毗邻而设，商品种类丰富，消费层次鲜明。老字号风光依然，新商家大批涌入。观前街日常人流量近12万人次，节日高峰时竟达35万。这里的营业额以25％的增幅快速增长。

　随着永乐、苏宁、五星等家电专营连锁店纷纷进驻苏州市场以来，苏州的家电销售格局也悄悄起了些变化，改变了传统大型百货商店长期以来在经营家电领域占据统治地位的局面，但苏州市人民商场股份有限公司、苏州市石路国际商城、苏州长发商厦、苏州泰华商城等凭借其良好的信誉、优美的环境、大而全的商品，仍是广大消费者的首选之地。另外一些小的家电商家，凭借其灵活的销售方式及相关渠道也占有相当的一些市场份额。

　据统计数字表明，空调在苏州家庭的普及率为45%以上，今年苏州的空调市场容量近6亿多，可见苏州空调市场还是有很大的发展空间。

　今年苏州整个空调市场呈现出“淡季不淡，旺季不旺”的均衡态势，这和居民消费的理性化有很大关联。空调销售市场受到家电专营店的一些冲击，专营店中以苏宁、永乐和五星为三大巨头，百货商厦中又以苏州市人民商场股份有限公司和苏州市石路国际商城见长。苏宁空调的销量要略好于其它商家，总体来说连锁的家电专营店的份额较之百货商厦要高，基本上两者之间市场份额比为60%：40%。

　苏州消费者在选择空调上首先考虑的是品牌，一些高中档产品普遍受到欢迎，品牌意味着质量和售后服务。目前，在苏州市场上，空调销售占主要地位的是海尔、美的、新科、奥克斯、格力等国产品牌，这几个品牌占据了苏州空调市场的60%左右的份额。据各大专营店和商厦销售数据显示，海尔在苏州空调市场位列第一，占了约19%的市场份额。主要原因是在于其品牌认知度高以及良好的售后服务。其次为美的，占了约16%的市场份额。新科和奥克斯在苏州市场上也有不俗的表现，各自抢占了约10%的市场份额，格力在苏州的销量尚可，占据了5%的市场份额。

　另外，苏州本地品牌三星空调今年的表现也不错，但由于三星空调起步比较晚，所以全年总的份额相对较低。同时，我们在调研中也发现，春兰在苏州市场上的销量平平，不尽如人意，究其原因可能与消费者对该品牌的认知程度有关。

空调调研报告3

　 一、企业概况

　成立于1991年的格力电器股份有限公司是全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球200多个国家和地区，用户超过1.5亿。 作为一家专注于空调产品的大型电器制造商，格力致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。在全球，格力拥有珠海、重庆、合肥、郑州、武汉、巴西、巴基斯坦、越南8大生产基地，8万多名员工。公司拥有各类国家级认证科研实验室300多间，4500多名技术研发人员和3500多项国内外专利技术。家用空调年产能4000万台（套），商用空调年产能550万台（套）。20xx年至今，格力空调连续6年全球销量第一。

　如今，格力空调已传播到世界的每一个角落，为全球销售者营造舒适和谐的工作环境和家庭氛围，精心打造人类美好生活。

　 二、市场现状分析

　1。营销环境分析

　（一）宏观环境分析

　（1）行业背景

　随着经济的发展，我国居民的空调拥有率持续上升 消费结构日趋合理，这种变化，一方面与人们房屋结构的变化有着密切联系，“大客厅小居室”成一种流行时尚;另一方面与人们生活水平的提升也相辅相成，柜机、壁挂机比例持续上升，而窗机则将逐渐被市场所淘汰。

　（2）市场概述

　格力作为中国世界的名牌，在世界范围内占空调领域的龙头地位，空调市场中以“格力、美的、海尔”等，三巨头称霸空调市场，格力以超强的实力占据空调行业的老大多年，累计销售7000万台。以简单的营销模式和独特的股份制区域经销模式塑造了格力无与伦比的品牌效应及竞争优势。通过建立起自营专卖店经营模式，将格力的足迹遍及全球。

　（3） 政策环境

　目前我国随着入世的承诺逐步实现，正在实施普遍的产业准入政策，削减乃至取消关税和其他贸易壁垒，改善企业经营环境。同时，中国现行的税制和税收政策要作重大调整，其中包括实行有增有减的税收政策;按照国民待遇原则统一内外资企业所得税，按照扩大税基、降低税率原则，减轻内资企业税负，取消外资企业税收优惠将是我国空调企业获得公平的竞争环境。高效、环保、节能型空调主机受到产业政策的支持。

　（4）社会经济环境

　在全球范围内，我国经济一枝独秀，国民经济呈连续稳步增长趋势，社会购买力及消费潜力亦成为众所周知的全球亮点，蓄积了雄厚的集团购买力。在未来的若干年内，中国将是世界经济增长最快的国家之一，中国的整体经济实力必将进一步增强。

　（5）科技环境

　为了节约能耗，开辟新能源的利用，空调技术的研究发展很快，主流空调有：变频空调、燃气空调、太阳能空调。其中，变频空调凭借其在节能、降噪、舒适等方面的优势，越来越受重视。格力电器自主研发的“G10变频引擎”低频控制技术被专家组一致鉴定为“国际领先”水平，被鉴定为“国际先进”水平。这是我国空调产业第一项“国际领先”的变频技术，填补了行业空白，标志着我国变频空调产业开始从“跟随型制造”向“引擎型创造”转变。

　（二）微观环境分析

　（1）供应商

　格力是空调界的老大，在业内有话语权，对产业链的控制能力强。格力作为一个龙头企业，有很多为他生产零部件的供应商，企业供货的稳定性及时性有很好的保证。格力建立了筛选分厂和检测分厂，所有的零配件，来了一个一个上机子测试，一个不落的测试，确保了产品的质量。此外，格力还成立质量管理小组，专门抓供应商的质量管理，这为格力生产高品质产品又添了一层保障。

　（2）营销中介

　“股份制区域销售公司”模式及其自建专卖店的营销模式取得了很大的成功，格力给予中间商的销售鼓励措施使得他们更加愿意卖格力的产品。

　（3）公众

　长期以来，格力电器把以节能环保为重要指标的产品质量作为企业生存发展的基石，并把节能环保作为打造和提升公司产品品牌的重要措施。格力已正式将绿色发展战略植入公司发展战略中，确定总体目标为“倡导绿色消费，积极研制和生产绿色产品，节能降耗，不断改进环境行为，对社会负责”。因此，公众对格力都有着良好的印象。

　（4）顾客

　格力专业化、高品质的空调产品和完善的售后服务为格力在消费者中形成了良好的口碑，格力是大多数顾客购买空调的首选。“淡季贴息返利、年终返利”，甚至不定期返利政策，能够很好的稳住经销商。

　（5）竞争者

　1、海尔

　海尔坚持宁可牺牲速度利益也要保证质量，保证品牌，注重服务创新，坚持真诚到永远的服务的营销策略。海尔的原动力是创新，致力于塑造目标化知名品牌的形象，但其缺乏适度的宣传，因而也被格力打败。

　2、美的

　美的创于1968年，1980年正式进入家用电器行业。1981年进入美国品牌，于19年实行事业部制改造，2001年转为民营企业。 美的得到的支持，利用国内劳动成本底。劳工素质好以及讲诚信，成为空调领域的领跑者。但其缺乏深厚技术积累提高品质，降低成本不够，因而被格力空调后来居上。 综合所述，在竞争中，格力应更加提高技术改革，从促销战，广告战，价格战三战中巩固其霸主地位，并不断塑造企业强有力的形象，塑造环保健康的气息，走绿色环保健康之路。

　2、SWOT分析

　（1）优势（Strengthes）： 格力空调连续十一年产销量全国第一，不仅得益于格力空调过硬的优秀品质及品牌的强势，而且得益于格力独有的区域代理制加上格力品牌专卖店的渠道模式。产品—品牌—品牌专卖店组成了一个完美的品牌质量。并且，格力有先进的自主研发科技，如：超低温数码多联机组、高效直流变频离心式冷水机组、多功能地暖户式中央空调、1赫兹变频空调、R290环保冷媒空调、超高效定速压缩机等一系列“国际领先”产品，填补了行业空白。

　（2）劣势（Weaknesses）：虽然当前格力正在市场上仍处于主导地位，但仍值得注意，随着空调业变频拐点的到来，格力所面临的市场压力也逐渐加大。其次还在面临美的、海尔那些强有力的敌手，在彼此之间的市场份额正在逐渐缩小时，格力也不得不调整策略，寻求正在处所空调营业上的冲破。

　（3）机会（Opportunities）：中国的经济发展势头不可估量，也进一步带动了中央空调行业的发展。瞄准这些经济发展带来的机遇，近年来格力、美的、海尔中央空调纷纷进入轨道交通、房地产、通信、医疗卫生等工程项目，在商用空调市场大有作为。

　（4）威胁（Threats）：外资品牌对本土企业的威胁，在我国中央空调市场表现明显。像美国开立、日本大金等这些国外知名空调企业的威胁，中国格力空调企业面临着巨大的挑战，虽然国产企业有一定的本土优势，但是外资品牌在中央空调行业起步早，技术成熟，市场积累丰富。中国格力空调企业要缩小与其它空调品牌的差距，还需要任重而道远！

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肺炎疫情打乱了人们的生活节奏，也让人们对“居住”有了更深刻的理解和认识。经历疫情后，房价会如何走？人们的置业又会发生怎样的变化？日前，南方日报、南方+客户端共同发起的“疫情后购房意向”调查问卷分析显示，超五成受访者有置业，但超二成置业被推迟。

问卷于4月15日发布，4月24日停止填写，共收到问卷845份。样本中男性占比44.85%，女性占比55.15%，男女比例较为平均。年龄方面，25岁—34岁年龄段人群占比最多，达35.27%，其次是24岁及以下人群，占比31.24%，然后是35—44岁年龄段人群，占比19.17%，还有14.32%是45岁及以上年龄段人群。

调查样本中年收入分布较为均衡，5万元以下、5万—10万元以及10万—20万元区间的占比都在20%—30%之间，20万—30万元年收入占比12.43%，还有7.10%年收入在30万元以上。从所在地区来看，31.24%来自一线城市，35.50%来自直辖市或省会城市（排除一线城市），33.25%来自其他城市。

半数以上有置业

非一线城市置业意愿更强

疫情给人们的居住生活带来了实际影响。

在所有收集的样本中，有超五成受访者已有自己的房子，其中61%的受访者仍有房贷未还清，这部分受访者中53%的人表示疫情期间由于收入减少影响到还贷进程。此前华兴投行对1000位消费者进行调研，调研结果显示949个样本在疫情期间仍有收入，但普遍受到负面影响，约七成较去年同期收入减少，包括两成人收入大幅减少。

那些尚未购房、选择租房居住的受访者则面临着房租的困扰。受疫情影响，许多人特别是湖北外出务工人员无法按时返回工作地，因此空着的出租屋是否仍要缴纳房租引起广泛争议。今年3月份，深圳市专门发布了《关于疫情防控期间开展住房租赁有关工作的意见》，明确提出住房租赁各方当事人应本着守法守约、互谅互让原则，协商分担疫情造成的租金损失，任何一方不能违法强制要求对方作出让步。同时租房租赁企业应切实保障承租人的合法居住权，不得违法违约驱赶承租人。本次问卷调查结果显示，被主动减免租金的人占到所有租房者比例约三成。

调查数据显示，仍有54.43%的受访者有置业，这部分受访者中，14.20%的人买房保持不变，25.68%的人买房推迟，还有14.56%的人原本无买房，疫情之后有买房意向。无置业的受访者，13.61%的人原有买房取消，还有31.95%的人仍无买房规划。

易居研究院智库中心研究总监严跃进认为，从实际情况看，今年3月份楼市表现是要好于预期的，部分城市甚至出现了抢房等现象，所以部分城市的房价并没有出现大幅度的降价。这也使得环比涨幅相对2月份出现了一定的扩大。

事实上，3月龙头房企业绩已有回升现象。据中指研究院数据，3月楼市成交环比升同比降。CREIS中指数据显示，2020年3月监测的主要城市成交面积环比上升351.59%，22个代表城市环比均有不同程度上升，同比则下降32.53%。环比来看，22个城市均有不同程度上升，重庆升幅较明显，杭州次之，此外福州升幅较小，约为35.17%。同比来看，17个城市下降，北京下降幅度明显。

这个结果与此次调查结果也相一致，调查结果显示，有置业的一线城市受访者占比约55%，直辖市或省会城市（除一线城市）受访者占比约61%，其他城市占比48%，综合来看，非一线城市的直辖市或省会城市置业意愿更强。

中原地产首席分析师张大伟对此分析，地方在财政压力下，未来还会有更多的城市会松绑房地产调控，尤其是三、四线城市，还有多个城市对房地产作了“救市”调整，从某种程度推动非一线城市置业意愿。

哪些人准备买房？从年龄来看，24岁及以下有置业的受访者占同龄人比例约为50%，25—34岁有置业的占比62%，35—44岁有置业的占比60%，45岁及以上有置业的占比38%，可以发现，25—34岁受访者置业意愿较强，其次是35—44岁年龄段受访者。从收入看，年收入10万—20万元的受访者置业意愿较强，超六成有置业意愿，其次是年收入在30万元以上的受访者，有58%左右有置业意愿。

中国指数研究院的分析也从侧面证实了这一点，其观点认为，购房群体年龄偏向中青年，工作、家庭成为影响这个购房群体的主要因素，客户主要考虑项目是否具备教育、交通便利性、生活配套齐全性和总价承受能力。

近三成受访者推迟购房

市场恢复正常水平仍需时日

虽然超五成受访者有置业，但是其中26%左右的人置业推迟，其中近五成受访者预期未来房价会跌。国家统计局发布3月份70个大中城市房价指数，指数显示，一二三线城市新建商品住宅销售价格环比涨幅略有扩大，二手住宅销售价格环比微涨，并未达到受访者房价会跌的预期。

具体来看，4个一线城市新建商品住宅销售价格环比由上月持平转为上涨0.2％。二手住宅销售价格环比上涨0.5％，涨幅比上月扩大0.3个百分点。31个二线城市新建商品住宅销售价格环比上涨0.3％，涨幅比上月扩大0.2个百分点，比1月份扩大0.1个百分点。二手住宅销售价格环比在连续两个月持平后上涨0.2％。35个三线城市新建商品住宅销售价格环比上涨0.2％，涨幅比上月扩大0.1个百分点，比1月份回落0.2个百分点。二手住宅销售价格环比由上月下降0.1％转为上涨0.1％，涨幅比1月份回落0.1个百分点。

置业会推迟多久呢？根据此前贝壳研究院发布的分析报告，消费者的购房普遍出现延迟，推迟时间主要在半年以内。其中，购房推迟1—3个月的比例最高，在6个月以内的累计占比达

67.8%。

哪些人准备推迟买房？数据显示，来自直辖市或省会城市（除一线城市）的受访者推迟购房的占比较多，超三成，其次是来自一线城市受访者，占比24%，可见疫情对直辖市或省会城市（除一线城市）购房者的影响较大。从年龄来看，35岁—44岁年龄段受访者推迟购房最多，占比32%，同样超过三成的还有25岁—34岁年龄段受访者，约31%。疫情对这两个年龄段购房者或带来较大影响。从收入来看，年收入在10万—20万元的受访者推迟购房最多，占比36%，年收入在5万元以下受访者有购房的最少，同时推迟购房的也最少，占比15%。

准备买什么样的房子？调查结果显示，洋房（平层套房）仍是大部分人的选择，约有27%的受访者选择洋房（平层套房）作为理想居所。其次是复式，占比26%，公寓是24%左右受访者心中的理想居所，还有约16%的受访者认为别墅为理想住宅。

房子买在哪里？市中心与郊区之间成为多数受访者的选择，超五成受访者认为最有可能在城郊交界处买房，理想地段其次是市中心，占比三成，选择靠市郊买房的仅19%左右。选新房还是二手房？77%受访者比较倾向买新房，仅23%左右消费者选择二手房。

房价方面，1万—2万元/平方米的房价区间为多数受访者的理想区间，占比32%，其次是1万元/平方米以下，占比30%，然后为2万—5万元/平方米，占比22%。其中2万—5万元/平方米的房价为一线城市受访者选择最多的理想房价，直辖市或省会城市（除一线城市）受访者则更接受1万—2万元/平方米的房价，其他城市中更多受访者认为1万元/平方米及以下为理想房价。

事实上房价是要高出受访者预期的。58同城、安居客发布的2020年《2月国民安居指数报告》显示，2020年2月全国67个主要城市在线新房均价16624元/平方米，二手房在线挂牌均价15503元/平方米，4个一线城市中北京新房项目在线均价为47818元/平方米，上海紧跟其后，新房均价为47212元/平方米，深圳达到49874元/平方米，广州在线新房均价为30012元/平方米，在一线城市中位居第四。

接下来，房价还将出现怎样的变化？中原地产首席分析师张大伟分析，3月数据明显向好的主要原因，则是受疫情影响，2月市场整体处于“冰封”状态。此外，3月新建住宅基本属于网签数据释放，大部分二手房成交也是疫情前的意向成交，因此确定市场恢复正常水平甚至回暖仍尚早。

同策研究院分析师张宏伟预计，在5、6月份之前，房价下行趋势或难出现较大改变。房企为保证上半年业绩，在5、6月份或还会有进一步降价促销的动作。从房价指数表现来看，大中城市房价不具备反弹的机会，甚至有些城市房价跌幅还会进一步扩大。

易居房地产研究院副院长杨红旭则认为，当前，房价全面上涨的条件尚不具备，个别城市房价上涨也不能代表全国。

“市场反弹但并未推高价格的原因在于目前的交易是低位反弹，整体来看绝对水平依旧较低，还没有到达能让价格明显上涨的量级。”贝壳研究院首席分析师许小乐说，目前整体供需矛盾依旧较为缓和。

近七成重视住宅品质

地段没那么吃香了

买房时哪些因素为消费者看重？以往购房，地段、价格往往是消费者最重视的因素，疫情是否有影响到这样的购房趋势？调查显示，住宅质量、户型设计成为受访者最重视的购房因素，69%的受访者将其列为购房时重要考量因素，占比最多。其次是周边环境及配套，占比63%。排名第三的热门因素是小区物业服务以及小区内的生活配套设施，占比均为54.79%。而地段成为排名第四的考虑因素。

这次疫情下，全民隔离，不少人在家办公，明显感受到房间空间不够用。既要与家人在一起的生活空间，也要有自己独立的办公空间。家庭成员越多，对独立空间的需求也就越强。调查数据显示，三居室最受青睐，占比最多达48%，其次是两居室，占比约27%，排名第三的热门户型是四居室及以上，占比19%，还有5%左右青睐一居室，可以发现大户型受到消费者青睐。与此同时，不同受访者对户型需求存在差异。根据调查数据，45岁及以上受访者对三居室需求更多，占比68%，其次是35—44岁受访者，占比46%。

这与此前58同城和安居客发布的《2月份国民安居指数报告》结果趋势一致，报告显示，在户型选择上，2月份找房户型为三居室的占比45.5%，最受找房者青睐。此外，二居室占比略有下降，为30.4%；四居及以上占比持续上涨，达到17.4%。贝壳研究院、90度地产联合发起的“疫情下的住房消费者预期调查”将户型选择更细化分析，结果显示，相较于买房者，换房者更愿意买大户型。在户型的选择上，买房者因资金实力相对较弱，更倾向于购买中等户型，而且因预期相对较差，选择小户型的比例也较高。而换房者更多选择大户型，占比高达63.3%。

家住广州越秀的业主张女士接受访时表示，疫情期间全家聚在一起讨论过买房的事，以前觉得增城、从化太远、太偏，现在疫情期间全家只能蹲守在家里老破小的房子里，连窗户都不敢开，下楼倒垃圾都感觉不太安全。可以发现，在疫情发生后，不少买家对于居住空间的诉求逐渐升级，对于生活健康的要求不断上升。

恒大研究院分析文章也指出，随着防控工作持续进行，长时间居家隔离，使大家对居住体验的感受更深，将激发居民改善居住品质的欲望，引致7类新型购房需求：一是部分租赁需求转为购房需求；二是购买和持有第二居所的意愿提升；三是以大户型为代表的改善型需求将被进一步激发；四是对住房产品升级的需求更明确；五是洋房、别墅等低密度产品将受关注；六是高品质物业服务的楼盘需求提升；七是园林绿化好、周边商业医疗等基础配套齐全的楼盘更受欢迎。

超六成关注周边环境及配套

超市和菜市场成最必要配套

疫情前，很多购房者购房时更多考虑周边是否有大型商场、交通等配套，而疫情发生后，社区商业配套情况被业主广泛关注。因此，疫情对买房催生了新的要求，尤其是对公共服务水平的提升提出了要求。

除了住宅质量、户型设计之外，63%的受访者最关注周边环境及配套设施。哪些配套设施比较重要？根据调查，超市和菜市场成为住宅一公里内最重要的设施，其次是购物中心、商场、地铁站和公交站，占比都近57%，还有超四成受访者认为医院是必要的配套设施。贝壳研究院、90度地产联合发起的“疫情下的住房消费者预期调查”亦指出，有46.6%买房者相对更加注重医疗配套。

疫情期间，买菜成为困扰许多宅家抗疫人的头号难题，很多人都有在春节期间网上抢菜的经历。根据招商证券的研究报告，76%的用户在疫情期间更倾向于线上买菜，但是实际上线上买菜只能覆盖46%用户，线下买菜仍是主流，而超市就是最主要的渠道之一。报告显示，超市、菜场、社区生鲜的渗透率分别为64%、31%、22%，而盒马、叮咚、京东到家的渗透率分别为26%、19%、14%，远不及线下渠道。米饭肉菜都是生活刚需，一场疫情更让人体会到买不到菜的难过，由此可以理解为什么超市及菜场能成为多数人的选择了。

哪些人更重视周边环境配套？数据显示，相比男性，女性更重视住宅的周边环境配套因素，认为此因素重要的女性受访者为男性受访者的1.5倍。同时对于女性来说，住宅一公里内必须有的配套为超市/菜市场、地铁站/公交站以及购物中心/商场，对于男性来说1公里内必要的是超市/菜市场、购物中心/商场以及24小时便利店。

不同年龄段的人对住房周边配套要求也不一致，数据显示，34岁及以下的受访者都认为超市/菜市场、购物中心/商场以及地铁站/公交站是必要配套，但对于35—44岁受访者来说，除了超市和购物中心，学校也很重要，对于45岁及以上的人来说，除了超市，公园和地铁站/公交站很重要。

一些新建小区，也意识到未来小区的配套功能的完善，比如自持一部分商业做菜市场、社区诊所、快递小站等，有效嫁接进来做成配套。

超五成关注物业服务

物业基础设施运作及保洁能力受重视

疫情之后，生命与健康、健康与住宅，不断刷新着人们对“理想好房”的认知与思考，智慧住宅、智慧小区等地产科技给人们带来很多便利，疫情凸显了健康保障的重要性。同时，近年来，基于移动互联网、AI等新兴技术不断发展，房产对智慧家居高度关注，全国各地的新旧楼盘、房产物业纷纷高举打造“智慧社区”的口号，多个房企巨头都在投向智慧科技板块。

因而，物业服务成为继住宅质量与周边配套后消费者最乐意付费的购房因素，55%受访者选择物业服务为必要的考虑因素。受访者中，尤以24岁及以下的群体最关注小区物业服务，超过六成将其作为购房时重点考虑因素。女性较男性更在乎物业服务，有58%女性选择，男性仅50%。在区域分布上，一线城市受访者相比省会城市及直辖市受访者更看重物业服务，前者占比55%，后者占比50%。

在具体物业服务中，受访者最关注的是物业基础设施运作及保洁能力，其次是安防能力。肺炎疫情发生后，国内社区纷纷实行封闭管理，物管从业者在其中发挥了很大作用，物管人员春节无休几乎成为“常态”。除基本的疫情筛查、体温检测外，物管人员在社区封闭期间，还充当代买员、送餐员、快递小哥等多重角色，此前南方+客户端曾有报道，疫情期间，广州华南碧桂园的物业管家刘先生就承担起小区购工作，前一天收集业主需求，第二天出门购并一一送到业主家门前。

除了物管人员服务，许多小区还引入防疫高科技设备。美的置业打造AI社区，AI人脸识别、智能无感通行、垃圾满溢识别等技术为社区生活筑起安全防护网。万科数字物业通过数字化运营平台调整车行设备抬杆规则，对所有同行人员进行体温检测和记录。碧桂园引入无人机进行消杀工作，仅用三小时就把超过32万平方米社区喷洒完毕。万科物业旗下万睿科技通过智能社区平台系统，协助物业精准筛查疫区籍贯住户，快速做好目标住户出行情况统计和科学防疫通知工作。

可以说物业不仅影响着居民的日常生活，在这次疫情中更可能影响到我们的生命健康。但是此前贝壳找房发布的《2020新居住消费洞察报告》显示，32.4%的受访者反映当前居住小区存在物业服务水平差、反映问题得不到及时解决的现象。44%的住户正遭受着社区卫生条件差、垃圾不能及时处理的生活困扰。社区是这次疫情中最基本的一道防守线，只有在社区中控制住了，才能切断疫情的扩散。

此外，易居研究院智库中心研究总监严跃进也表示，疫情期间，各家物业公司都开展了多样的防疫行动，做到应尽之责。除防疫外，物业服务的提升也可以增加客户黏性，未来房地产市场必将演化为争夺存量客户的市场。

在严跃进看来，当下这个时间节点，物业服务的优劣受到全民的监督，疫情是所有物业公司的共同考题，经历这次疫情考验，业主对于物业服务价值已经有了全新的认识，按照择优录取的原则，“优等生”未来将会占据这一市场大的份额。

恒大研究院分析观点也认为，社区防疫工作中，不同物业的服务水平差距显著。部分缺乏物业支持的公房、回迁房等老旧小区，居委会人力财力有限，仅能进行基本的出入管控和防疫宣传工作，而品牌房企的小区拥有专业化的物管团队和充足的财力物力支持，能够制定标准化防疫预案，加强员工队伍管理和防护，进行防疫宣传、清洁消杀、出入管控和登记等。经此一“疫”，追求高品质物业服务的需求将被激发。居民将意识到高品质的物业服务不仅关系平日的居住体验，在非常时期还和自身健康安全密切相关。

出品：南方产业智库

本版撰文：周中雨 郜小平 数据集：葛政涵 周中雨

数据分析：周中雨 郜小平 本版图表：陈颖欣